FAQ
Veel Gestelde Vragen
Indien u een op maat gemaakte offerte wilt aanvragen kunt u heel eenvoudig op de knop Offerte aanvragen drukken waar u het formulier kan invullen en doorgeven over dewerlke producten u een offerte wilt ontvangen?
U ontvangt na 24 uur de offerte en bij akkoord gaan wij onmiddellijk aan de slag om uw bestelling te voltooien.
Voor Logo’s vragen wij EPS, PDF 300DPI, afbeeldingen die u eventueel op een flyer, postkaart of een brochure moeten minimaal 150 Pixels zijn.
Vanaf u op tijd alle bestanden aangeleverd heeft en uw opdracht betaald heeft zal de bestelling in order geplaatst worden. De leveringstijd is ongeveer 1-3 weken.
Iedere bestelling word met de meeste zorg verpakt en verzonden. Indien er schade aan de aangekochte producten is kunt u foto’s doorsturen naar support@mockups.be, wij doen al het nodige om u verder te helpen.
Het zou heel uitzonderlijk zijn moest u producten ontvangen die u niet besteld heeft, natuurlijk kan zoiets jammer genoeg gebeuren. Maar geen nood, u kunt de producten gratis terugsturen. Wij doen al het nodige de juiste bestelling opnieuw te versturen.
